Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Reservierungen im Restaurant Bajazzo sowie für die Buchung von Veranstaltungen, insbesondere Paint & Drink Events, die über unsere Website, telefonisch, persönlich oder auf anderem Wege vorgenommen werden.
Mit der verbindlichen Bestätigung einer Reservierung oder Eventbuchung erkennt der Gast diese AGB an.
Bei Reservierungen für 10 oder mehr Personen kann eine Reservierungsgebühr in Höhe von 100,00 € pro Reservierung verlangt werden.
Die Reservierungsgebühr dient der verbindlichen Reservierung der entsprechenden Tisch- bzw. Sitzplatzkapazität und wird nach erfolgreicher Zahlung auf den Rechnungsbetrag des Restaurantbesuchs angerechnet.
Die Reservierung gilt erst nach Eingang der Reservierungsgebühr als verbindlich bestätigt.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem reservierten Termin möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem reservierten Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) kann die Reservierungsgebühr in Höhe von 100,00 € als pauschalierter Schadensersatz einbehalten werden, soweit tatsächlich ein entsprechender Schaden entstanden ist.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall ist nur der tatsächlich entstandene Schaden zu ersetzen.
Dem Restaurant bleibt der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten.
Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird eine bereits geleistete Reservierungsgebühr innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Für die Reservierung der beheizten Gondel fällt ein Reservierungsbeitrag in Höhe von 15,00 € pro Reservierung an.
Der Reservierungsbeitrag dient zur Deckung der mit dem Betrieb der Gondel verbundenen besonderen Kosten, insbesondere für Strom, Heizung und den damit verbundenen zusätzlichen Aufwand.
Der Reservierungsbeitrag wird nicht auf den Rechnungsbetrag des Restaurantbesuchs angerechnet.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem reservierten Termin möglich.
Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird der bereits geleistete Reservierungsbeitrag innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem reservierten Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) kann der Reservierungsbeitrag in Höhe von 15,00 € als pauschalierter Schadensersatz einbehalten werden, soweit tatsächlich ein entsprechender Schaden entstanden ist.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall ist nur der tatsächlich entstandene Schaden zu ersetzen.
Dem Restaurant bleibt der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten.
Für die Teilnahme an einem Paint & Drink Event ist eine verbindliche Buchung erforderlich.
Die bei der Buchung angegebene Anzahlung bzw. Teilnahmegebühr ist mit der Buchung fällig und wird nach den bei der Buchung angegebenen Bedingungen auf den jeweiligen Eventpreis angerechnet, soweit dies dort vorgesehen ist.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Events möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn des Events oder bei Nichterscheinen (No-Show) kann die geleistete Anzahlung bzw. Teilnahmegebühr als pauschalierter Schadensersatz einbehalten werden, soweit tatsächlich ein entsprechender Schaden entstanden ist.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall ist nur der tatsächlich entstandene Schaden zu ersetzen.
Dem Veranstalter bleibt der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten.
Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Umbuchungen können – vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten – innerhalb der jeweils geltenden kostenfreien Stornierungsfrist vorgenommen werden.
Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Anspruch auf eine kostenfreie Umbuchung. Eine Terminänderung kann in diesem Fall als Stornierung und anschließende Neubuchung behandelt werden.
Sollte das Restaurant bzw. der Veranstalter einen Termin aus organisatorischen Gründen, wegen Krankheit, höherer Gewalt, technischer Probleme oder aus einem anderen vom Veranstalter nicht zu vertretenden Grund absagen müssen, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Zahlungen können – je nach angebotener Zahlungsart – vor Ort oder online über den jeweils angebotenen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Der Gast ist verpflichtet, bei der Zahlung und Buchung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Kosten, die durch fehlerhafte Angaben des Gastes oder unberechtigte Rückbuchungen entstehen, können dem Gast nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in Rechnung gestellt werden.
Eine Reservierung oder Eventbuchung kann grundsätzlich auf eine andere Person übertragen werden, sofern das Restaurant bzw. der Veranstalter hierüber rechtzeitig informiert wird.
Die Übertragung sollte möglichst spätestens 48 Stunden vor dem reservierten Termin bzw. Event mitgeteilt werden.
Eine Übertragung lässt bestehende Zahlungs- und Stornierungsbedingungen unberührt.
Das Restaurant bzw. der Veranstalter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Restaurants bzw. Veranstalters oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zur Bearbeitung von Reservierungen, Eventbuchungen und Zahlungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Soweit gesetzlich vorgesehen, besteht bei Verträgen über Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies gilt insbesondere für terminierte Veranstaltungen und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – für entsprechende gastronomische Leistungen.
Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Restaurants.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 25.08.2026